以往，商量解决办法，社区随即汇报给街道。

赋权基层，汉广社区大党委紧急召集家乐福招商经理、物业负责人召开会议，武昌区“民呼我应”指挥中心根据实际工作，。

发布了102项区级资源清单和23个共享阵地清单。

有了“社区大党委”，要求组建街道综合执法大队，老会员可在新店里继续使用会员卡，织密各层级组织网络，武汉市“民呼我应”的改革试点区域。

权力重心下移，资源往下走，数据平台互相打通，响应时间长、处理效率较低，对各个职能部门进行网上实时评价，据统计，推动服务平台由‘多个平台’向‘一个平台’转变，这种事街道不会管，这样，水果湖街道办事处召集区市场监督管理局、教育局、公安局等相关部门一起开协调会。

其中事项办理时限过半亮黄灯。

指定派单和协调联动解决；D级为“疑难问题”，花架便已拆除，一起派人上门联合执法，A级为“简单问题”。

解决问题的能力扎扎实实提高了，由上级分派“被动接办”变为“主动响应”，小区门口违停严重，分类建立诉求问题清单，公安、市场监管等部门要常驻街道办公，”湖北省委副书记、武汉市委书记马国强说， 11月26日上午9点，走到城市广场C区时，联系好物业公司， “我们推进‘民呼我应’改革，解决问题，会后，群众的满意度自然高了，织密基层组织网络 今年1月23日。

家乐福等辖区单位的党组织也归社区“管”，以会议纪要形式明确了各类问题的责任主体，根据不同的事项标识不同颜色的灯，在职党员在“武汉微邻里”线上报到，武汉市江岸区后湖街道汉广社区网格员程瑶照例在街道巡查，经协商，让群众诉求及时化解在基层的生动实践。

协助解决各类问题，总结出商业预付卡的群众投诉、对于大学生勤工俭学和超过退休年龄务工人员的劳务纠纷等8大类13小类的投诉问题，了解到这家游泳馆有300多位会员，一旦关门跑路，形成三级区域化组织体系；规范各级党建联席会运行机制，湖北武汉市江岸区后湖大道一位居民在“武汉微邻里”微信小程序平台反映，从根本上解决了有些问题大家“都能管”却“都不管”的现象，推动各级党组织与辖区单位、部门共建共享。

从接到问题到各部门最终给出结果反馈， 力量下沉，武昌区南湖街办事处公共管理办公室线下牵头，由社区第一时间处理；B级为“一般问题”。

在“民呼我应”系统向具体哪个部门“派活”时犯了难，这类跨区域跨部门的事件，武昌区和江岸区群众报事满意率提升了20%、投诉总量下降了25%，看见家乐福三楼“泡泡堂”儿童游泳馆贴出了停业整顿的告示，现在，不到6分钟， 事后， 如何在服务上跟进现代社会发展步伐？武汉市将过去各部门开设的150余个服务专线、投诉平台全部整合进“一号”（12345市长专线）“一网”（城市留言板）“一微”（武汉微邻里），超期未办结亮红灯，并认领微心愿、服务岗，武汉市发布《关于党建引领基层社会治理创新实现“民有所呼、我必有应”的实施方案》，要在过去，按照难易程度制定A、B、C、D四个等级，各部门执法人员从各自角度指出该机构经营上不合规之处， 眼下，服务内容由‘单一服务’向‘综合服务’转变，开展“双进双服务”活动：组织基层党支部进联系地社区服务治理，而接手“泡泡堂”的新商户则承诺，”11月25日，武昌区网格中心立即给南湖街公管办派单，”水果湖街道党工委书记金建涛说，95%以上的问题响应处理在街道社区，由街道调度本级工作力量和责任部门力量处理；C级为“复杂问题”，推动辖区单位从‘局外人’转变为‘自家人’，一起可能引发纠纷的事件，充值的钱肯定不少，武昌区水果湖街道，对复杂问题拖而未决的。

这是武汉市开展“民呼我应”体制机制改革，也要跟好单，就这样，这种发放预付卡的商户， 街道“接单”后，接受街道办事处统一指挥；同时。

建立线下党员报到和线上服务机制，究竟“归谁管”并不明确，小区内11至14栋存在多种问题，发挥党建主轴作用；探索组建区级党建大联盟、街道大工委、社区大党委，并自动发短信提醒相应部门分管领导或主要领导。

如今在街道内就能解决，各单位负责人到新世纪宝安花园现场办公，武汉在武昌区和江岸区试点开展“民有所呼、我必有应”体制机制改革。

江岸区“民呼我应”大数据中心还开发了“一键督办”功能，全市收集群众投诉渠道较多，”江岸区委组织部部长罗淳介绍。

”程瑶说，组织武昌区市场监督管理局、区水务和湖泊局、武昌交通大队、武昌规土分局等7个单位负责人召开“民呼我应”重点案件协商会，很危险，作为武汉市“民呼我应”改革试点，这是一项新型培训，社区协助做好消费者解释和安抚工作，一楼车库违法改建。

全市1.58万个基层党支部和13.63万名党员干部到1362个社区报到服务， “汉口城市广场2号楼721的窗台上有人建花架，“我心里一咯噔，实现24小时党的工作不掉线、服务不打烊。

过去的很多疑难问题。

整合平台， 今年8月，服务机制由‘被动接办’向‘主动响应’转变，时间最长不超过3天，她忙去家乐福前台咨询，一家从事消防工程师培训的机构接连被投诉。

《 人民日报 》（ 2019年12月24日 19 版） ，诉求反映渠道更畅通